よくあるご質問 Q 事故の当事者が日本語に不自由な場合も、事故対応をしてもらえますか？
A
はい。
事故の当事者が日本語に不自由な方であっても、円滑なコミュニケーションを図れるように、外国語事故対応サービスの体制を整えています。事故の当事者・当社の事故担当者・通訳オペレーター（※）の三者間通話によるリアルタイムなやりとりが可能です。
（※）当社が委託している通訳会社のオペレーターです。
【対象言語】
以下の22言語です。（2024年4月現在）
英語・中国語（北京語）・韓国語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・タガログ語・ネパール語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・マレー語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語・ベンガル語・ウルドゥー語
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