よくあるご質問 Q デジタル保険証券が印刷できない場合はどうしたら良いですか？

＜プリンターがなく印刷出来ない場合＞

パソコンの場合：PDFファイルをデスクトップに保存して保管ください。

スマートフォンの場合：PDFファイルをブラウザソフトのダウンロードフォルダ等に保存して保管ください。

※ご利用のスマートフォンの操作方法は、ご契約されている携帯電話会社へお問い合わせください。

＜PDFを開いても印刷が出来ない場合＞

PDFファイルを一旦端末に保存した上で印刷してください。

①マイページにログインし、自動車マイページトップにある「デジタル証券」をクリックします。

②「PDFをダウンロード」をクリックして、パソコンやスマートフォン内の任意の場所に保存した上で、閲覧・印刷してください。

※ダウンロードしたPDFをコンビニエンスストアのコピー機で印刷したい場合、コピー機の使用方法は各コンビニエンスストアへお問い合わせください。

［FAQ-ID：15138（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］