よくあるご質問 Q 【2要素認証】「信頼できる端末」に登録したのに、「ワンタイムパスワードの送信先選択画面」が表示されるのはなぜですか？

「信頼できる端末」に登録しても、ワンタイムパスワードが必要なのは、主に2つの理由があります。

1. 前回と異なる環境で利用している 

「信頼できる端末」として登録するには、前回と同じパソコンやスマートフォン、同じブラウザ（例：Safari、Chromeなど）を使う必要があります。

前回と同じ端末やブラウザをご利用か、ご確認ください。

2. ブラウザの特別なモードを使っている 

前回と同じ端末やブラウザを使っているのにワンタイムパスワードの入力が求められる場合は、ブラウザが「シークレットモード」や「プライベートブラウズ」などの特別なモードになっている可能性があります。通常のモードで再度ログインし、「信頼できる端末」として登録してください。

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