よくあるご質問 Q 「現場での応急処置」の内容を教えてください。

お車に事故、故障、トラブルが発生し、自力で走行することができなくなった場合に、現場にて完了する次のような応急処置を行います。

◆対象となる主な事例

・バッテリー上がり時のジャンピング作業（ケーブルをつないでエンジンをスタートさせること）

・スペアタイヤへの交換

・カギの開錠（国産車・輸入車の一般シリンダーキーの開錠）

・各種オイル漏れの点検、補充作業

・ボルトの締め付け

・バルブ、ヒューズの取替え作業

・冷却水の補充作業

・脱輪の引き上げ

◆お客さまの自己負担となるもの

・バッテリーの充電費用

・バルブ・ヒューズなどの部品代

・各種オイル・冷却水などの消耗品代

・カギの再作成費用

・パンク修理の作業費用

・季節用タイヤへの交換作業費用

・チェーン脱着の作業費用

　※お客さまがJAF会員の場合は、応急処置の際の部品代・消耗品代を、4,000円を限度にお支払いします。

【ご注意】

セキュリティ装置付き車両の開錠など、現場での応急修理では対応できない場合もあります。その場合は、レッカーけん引にて対応します。