よくあるご質問 Q ユーザーIDを忘れてしまい、ユーザーID通知メールを送信しましたが届きません。対処方法を教えてください。
A
まずは、以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダなどをご確認ください
お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
・メール送信先をご確認ください
メール送信先：ログイン画面の「ユーザーID/パスワードをお忘れの方」で入力したメールアドレス（※）
※登録アドレス以外のメールアドレスにも送信できます。
・メール件名をご確認ください
ユーザＩＤ通知メール：【ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険】ユーザーID通知
- 【おとなの自動車保険】
専用窓口：0120-550-153
受付時間：9:00～17:30（年末年始を除く）
- 【じぶんでえらべる火災保険（組立式火災保険】
専用窓口：0120-250-336
受付時間：9:00～17:30（年末年始を除く）
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