よくあるご質問 Q 土・日や祝日に事故をした場合でも対応してくれますか?
A
はい。
土曜・日曜・祝日も、事故のご一報を受け付け、初期対応※をしております。(※年末年始を除きます。)
【初期対応の内容】
・電話によるご相談、アドバイス
・事故解決までの流れのご説明
・相手方への初回連絡
・病院への連絡
・代車の手配
・提携修理工場のご紹介
・修理工場への連絡
ロードアシスタンス特約をセットしている場合は、事故の状況に応じて24時間365日、ロードアシスタンスのスタッフが現場に急行します。
夜間、または遠隔地での事故やお車トラブルの際も、どうぞご安心ください。
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ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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